GAMIFICACIÓN: ¿jugamos?
La gamificación es una de las principales tendencias de marketing de los últimos años, se puede definir como el proceso por el cual se integran dinámicas y mecánicas de juego en entornos no lúdicos como las empresas, comunidades, portales web, campañas…
Medidas para la correcta gestión de incidencias con nuestros clientes
Somos conscientes de la importancia de la satisfacción del cliente, por ello incorporamos sistemas y desarrollamos actuaciones en la empresa, que nos permiten evitar cometer el menor número posible de errores con nuestros clientes.
Construye los cimientos para establecer relaciones a largo plazo con tus clientes
Si queremos instaurar en nuestra empresa una cultura de marketing relacional para captar, mantener y desarrollar clientes, es necesario comenzar por el principio y trabajar desde abajo en nuestra organización.
Medidas para una correcta orientación al cliente en la empresa
, gire nuestra empresa, es necesario crear una estrategia de orientación al cliente eficaz. Tenemos que ser conscientes del compromiso que debe adoptar toda la empresa y sus trabajadores con la nueva reorientación.